[웹이코노미 김민서 기자] 카카오모빌리티(대표 류긍선)가 반려동물 이동서비스 ‘카카오 T 펫' 베타 서비스를 오픈하고, 서울과 인천, 경기도 전 지역에서 운행을 시작한다고 밝혔다. 카카오 T 펫은 동물보호법에 의거해 농림축산식품부에서 관할하는 동물운송업 기반 반려동물 이동 서비스로, 이동 사각지대에 있는 반려동물과 반려인의 이동 불편을 해소해준다. 카카오모빌리티는 3,000만 사용자를 보유한 카카오 T 플랫폼을 통해 반려동물 이동서비스의 저변을 넓힘으로써 반려인들의 이동 불편을 해소하는 한편, 공급자에게는 새로운 모빌리티 서비스 영역을 제공해 신규 일자리를 창출하는 선순환 효과도 낳을 것으로 기대하고 있다. 반려동물과 함께 이동을 원하는 이용자는 카카오 T 앱 홈 화면의 ‘펫’ 메뉴를 통해 탑승 30분 전까지 원하는 위치로 차량 호출을 예약할 수 있고, 운행이 완료되면 카카오 T 앱에 사전 등록된 카드로 결제까지 한번에 할 수 있다. 또한 동물병원 방문 등의 목적으로 왕복 운행이 필요한 이용자 니즈에 맞춰, 원하는 시간만큼 차량을 이용할 수 있는 시간대절 서비스도 제공한다. 서비스 이용료는 실시간 수요공급 상황에 따라 탄력적으로 적용하는 사전확정요금제 방식으
[웹이코노미 김민서 기자] 우리금융지주 자회사인 우리카드(사장 김정기)는 광화문 본사에서 금융소비자보호 및 고객과의 소통 확대 차원에서 고객패널 ‘NU(뉴) 어드바이저’발대식을 개최하고 본격적인 활동에 들어간다고 밝혔다. 행사는 김정기 사장이 직접 참석해 고객패널에게 위촉장을 수여했으며, 활동방안 안내와 고객패널 발표 등의 순으로 진행됐다. 패널은 20대 대학생부터 외국인까지 다양한 직업, 연령층으로 구성해 운영되며, 사회적으로 중요성이 커지고 있는 고령층 소비자 보호를 위해 60세 이상의 시니어 패널 1명을 별도 선발해 해당 고객들의 불편도 해결해 나갈 계획이다. 또한 유관부서가 참여하는 정기 간담회를 통해 상품과 서비스의 체험 후기 및 출시 전 신상품에 대한 의견을 청취하는 자리를 마련해 이를 업무에 적극 반영할 계획이며, 최근 비중이 크게 늘어난 비대면 채널의 편리성 등도 소비자의 관점에서 점검받는 기회로 삼을 예정이다. 우리카드 김정기 사장은 “고객 만족을 최우선 가치로 삼아 고객의 입장에서 꼭 필요한 것이 무엇인지 전 임직원이 늘 고민하고 있다”면서, “패널이 주신 소중한 의견을 업무에 잘 활용해 상품과 서비스가 향상될 수 있도록 하겠다”라고 전했다
[웹이코노미 김민서 기자] ㈜엔씨소프트(대표 김택진, 이하 엔씨(NC))는 자사 브랜드 캠페인 ‘NC PLAY’가 해외 디자인 어워드에서 잇따라 수상했다고 밝혔다. ‘NC PLAY’는 미디어 아트, 폰트, 소설, 웹툰 등 다양한 예술 장르와의 융합을 통해 게임을 바라보는 새로운 시각을 제시하는 엔씨(NC)의 브랜드 캠페인이다. 엔씨(NC)는 세계 3대 디자인 시상식인 ‘iF 디자인 어워드 2022’에서 국내 작가진과 협업을 통해 제작한 단편소설 프로젝트 ‘NC FICTON PLAY’로 디지털 캠페인 커뮤니케이션부문 본상을 수상했다. 인스타그램 플랫폼의 AR로 구현된 가상 공간에서 소설 속 문장들을 직접 찾아보고 재해석하는 새로운 독서 경험을 제공한 부분에서 높은 평가를 받았다. 지난 2월 열린 ‘아시아 디자인 프라이즈’에서는 게임 안의 다양한 이야기를 그림 언어로 표현한 ‘NC TYPE PLAY’ 프로젝트가 커뮤니케이션 부문 본상을 수상한 바 있다. NC TYPE PLAY로 키보드를 입력하면 알파벳 대신 게임 캐릭터의 움직임을 모티브로 제작된 150여개의 문자가 타이핑되는 색다른 경험을 할 수 있다. 아시아 디자인 프라이즈는 2017년에 창설된 국제 디자인
[웹이코노미 김민서 기자] KB국민은행(은행장 이재근)은 메시지 신뢰도 제고를 통한 소비자보호 및 고객의 금융정보 접근성 강화를 위해 대고객 메시지 발송 서비스를 개선했다고 밝혔다. 최근 확산되고 있는 은행사칭 불법스팸은 시중은행 대출상품 소개를 가장한 전화 또는 문자사기로 국민에게 금전적·정신적 피해를 야기하며 그 폐해가 심각한 상황이다. 이에 KB국민은행은 고객의 불법스팸 접근을 최소화하기 위해 메시지 발송 시 대표 앱 ‘KB스타뱅킹’ Push메시지를 중심으로 작년 6월 은행권 최초로 시행한 차세대 표준문자 규격인 RCS(Rich Communication Suite)와 카카오톡 등 인증 채널을 우선 활용하도록 시스템을 개선했다. 또한 AI 기반 고객별 선호채널 정보를 활용해 맞춤형 메시지 발송이 가능하도록 함으로써 메시지 신뢰도뿐만 아니라 고객의 정보 접근성을 높였다. 특히 작년 10월 말 리뉴얼을 통해 보안이 한층 강화된 KB스타뱅킹은 불법스팸의 안전지대로 알림(PUSH) 설정 시 입출금 안내 및 유익한 혜택과 서비스 등 고객별 맞춤형 정보 수신이 가능해 대고객 소통의 최우선 채널로 적극 활용할 예정이다. 한편 KB국민은행은 작년 발표된 ‘은행사칭 불법
[웹이코노미 김민서 기자] ㈜엔씨소프트(대표 김택진, 이하 엔씨(NC))의 멀티플랫폼 MMORPG(다중접속역할수행게임) 리니지W가 4월 24일 열린 첫번째 공성전의 주요 기록들을 공개했다. 공성전에는 8만 이상이 참여하는 등 기존 리니지 IP 게임의 공성전 기록들을 경신했다. 리니지W 일일 이용자 수 120만명의 7%에 이르는 수치다. 공성전은 다수의 혈맹이 성의 지배권을 놓고 대결하는 리니지 IP의 핵심 콘텐츠다. 켄트성에서 벌어진 리니지W의 첫 공성전에는 8만 명 이상(월드 평균 약 4,500명)이 참여했다. 글로벌 참가자 비중은 58%에 이른다. 공성전이 진행된 50분간 총 4,107만 회의 PvP(Player vs Player)가 발생했다. 공성전에 참가한 이용자들은 약 560억 아데나(게임 내 재화)를 소모했다. 모든 지표는 역대 리니지 시리즈 중 최고치다. 리니지W는 수호탑을 파괴하고 면류관을 획득하면 성을 점령하는 기존 방식을 유지했다. 이용자들이 익숙한 방식을 채택하면서도 공성 병기 등을 제작해 리니지W만의 차별화된 시스템을 즐길 수 있도록 했다. 이용자는 앞으로도 매주 일요일 저녁 8시에 공성 선포 후 저녁 9시부터 공성전에 참여할 수 있다.
[웹이코노미 김민서 기자] 넷마블(대표 권영식, 도기욱)은 블록체인 전문 자회사 MARBLEX(마브렉스)가 암호화폐 지갑 MBX 월렛에 DEX(탈중앙화거래소) 기능을 추가했다고 밝혔다. 이번 업데이트를 통해 MBX 월렛 애플리케이션 내 토큰 보관 기능 외에도 이네트리움(ITU) 등 게임 토큰을 브릿지 토큰인 MBXL로 교환하는 기능, 이를 1대 1 비율로 MBX와 교환하는 기능 등 토큰 스왑에 관한 모든 프로세스를 지원한다. MARBLEX(마브렉스)는 DEX 기능 업데이트를 기념해 오는 28일 공식 텔레그램에서 AMA(Ask Me Anything) 세션을 진행한다. 이번 세션은 MARBLEX(마브렉스)와 클레이튼(Klaytn)이 공동 운영하며, 이용자들과 MBX 생태계 및 주요 로드맵에 관한 전반적인 사항을 공유할 계획이다. 이외에도 향후 MBX의 트랜잭션 관련 정보를 확인할 수 있는 MBX 익스플로러 오픈을 비롯해 ‘제2의 나라 (글로벌)’, ‘몬스터 아레나’, ‘모두의 마블: 메타월드’ 등 블록체인 기반 게임 출시를 통해 MBX 생태계를 지속 확장해나갈 예정이다. MBX 및 MBX 월렛에 관한 보다 자세한 내용은 공식 홈페이지, 텔레그램, 트위터 등을 통
[웹이코노미 김민서 기자] NH투자증권(대표이사 정영채)은 신(新)중년을 위한 프리미엄 교육프로그램인 ‘100세시대 인생대학’ 제 18기 과정을 개강했다고 밝혔다. 100세시대 인생대학은 은퇴시점 전후의 VIP고객을 대상으로 생애자산관리 및 은퇴설계 분야의 최고 연구기관인 NH투자증권 100세시대연구소와 서울대학교 노년·은퇴설계지원센터가 공동으로 개발한 특화 교육 프로그램이다. 이번 18기 과정은 완화된 거리두기 정책에 따라서 온·오프라인 동시 진행 예정이며, 새로운 장소인 서울대학교 호암교수회관 ‘목련홀’ 에서 진행된다. 지난 17기에서 고객들에게 인기강의로 선정된 고려대학교 김익수 교수의 ‘중국과 한국의 경제’ 강의와 서울대 심리학 김인철 교수의 ‘행복을 찾는 시니어’ 강의도 재편성되어 인생후반전의 행복에 대해 생각해보는 기회가 될 것이다. 특히, 코로나로 인해 작년부터 도입된 현장 생중계를 통한 온라인 수강도 신청자가 200여명에 이르러 17기보다 2배 많은 신청률을 보였다. 수도권 외 다양한 지역에서 신청이 이어져 고품격 교육프로그램에 대한 높은 수요를 확인할 수 있었다. NH투자증권 유현숙 WM사업부 대표는 “인류의 수명이 길어져 어느 시대보다 더
[웹이코노미 김민서 기자] IBK기업은행(은행장 윤종원)은 해외 온라인 쇼핑몰 입점 기업의 판매대금 결제서비스 ‘페이고스’의 이용 기업을 대상으로 ‘금쪽같은 내 정산’ 이벤트를 실시한다고 밝혔다. 페이고스는 아마존닷컴 등 해외 온라인 쇼핑몰에 입점한 수출기업의 판매대금을 결제·정산해주는 플랫폼이다. 해외전자상거래 정산이 편리하고 환전, 송금수수료 등 각종 비용을 절약할 수 있어 거래규모가 매년 30% 이상 증가하고 있다. 금번 이벤트 대상은 올해 페이고스 서비스에 신규로 가입한 기업 또는 페이고스로 해외전자상거래 대금을 정산 받은 기업이다. 페이고스 홈페이지(paygos.ibk.co.kr)를 통해 회원 가입 후 쇼핑몰 판매내역 등의 정보를 페이고스에 제공하는 절차에 동의하는 API 연동을 완료해야 이벤트 참여가 가능하다. 이벤트는 올해 말까지 진행되며 페이고스로 판매대금을 정산한 기업 중 선착순 100개 기업에게 모바일 치킨 교환권을 제공하고 정산 대금이 높은 30개 기업을 선정해 고급 블루투스 스피커 등을 지급한다. 또 주요통화(USD, EUR, JPY) 80% 환율우대 및 해외송금수수료 면제, 해외 지급결제대행사(PG: Payment Gateway) 수수
[웹이코노미 김민서 기자] NH농협금융지주(회장 손병환)는 지난 4월 25일, 서울 중구 본사에서 전 계열사 디지털 부문 최고 책임자가 참여하는 「2022 제2차 농협금융 DT추진최고협의회」를 개최했다고 밝혔다. 농협금융은 올해 초 각 계열사 CEO가 책임지고 이행할 최우선 DT과제를 선정하고 이를 중심으로 고객 경험 혁신을 위한 전사적 노력을 집중하고 있다. 특히, 고객관점에서의 불편사항을 세심하게 찾아내어 단계별 프로세스를 전면적으로 개선하는 것을 과제로 하고 있는 은행은 상품군별 치우침 없는 프로세스 개선을 통해 고객에게 편리한 경험을 제공하고자 6개 부서가 긴밀한 협조하에 과제를 수행하고 있다. 이러한 노력은 전년대비 1분기 비대면 상품판매비중이 약 8.6%p 증가하는 성과로 이어졌다. 손 회장은 디지털 생활에 익숙한 미래세대와 가파른 인구감소 현상을 보며 우리의 기존 고객기반이 위태로울 수 있음을 인지하고, 비대면 프로세스를 지속 개선하여 미래 고객 확보에 절실한 노력을 기울일 것을 당부했다. 또한, 농협금융은 데이터 관련 법·제도 및 패러다임의 변화에 대응하여 그룹 데이터 비즈니스 생태계를 조성하기 위한 주요 과제에도 착수했다. 특히, 마이데이터
[웹이코노미 김민서 기자] KB국민은행(은행장 이재근)은 오는 5월 23일까지 강원도 산불 피해지역의 산림을 복구하기 위해 ‘KB 희망심기’ 캠페인을 실시한다고 밝혔다. 이번 캠페인은 산불피해 지역의 산림을 복구하고 탄소중립을 실천하는 ESG 활동의 일환으로 KB스타뱅킹 이벤트 페이지에서 응모하고 이름 등의 메시지를 남기면 참여할 수 있다. 기부금은 전액 KB국민은행이 부담할 계획이며 응모고객 1명당 1,000원을 적립해 최대 일억원을 강원도 숲 조성사업에 사용할 예정이다. 응모 고객에게는 다양한 혜택도 제공한다. ‘KB 희망심기’ 응모 고객 중 1,000명을 추첨해 응모할 때 남긴 메시지를 조성된 숲 입구에 세울 현판에 각인하고, 스타벅스 모바일쿠폰도 제공한다. 또한 보너스 추첨을 통해 5,000명에게는 소셜법인 트리플래닛의 반려나무 5% 할인쿠폰도 증정한다. KB국민은행 관계자는 “강원도 산불 피해를 지원하고 싶은 누구나 산림복구사업에 참여할 수 있도록 이번 캠페인을 준비했다”며, “앞으로도 고객과 함께할 수 있는 다양한 캠페인을 선보일 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다. 한편, KB금융그룹은 기업 활동 전반에 ESG(Environment, Social,
[웹이코노미 김민서 기자] 지친 일상에서 벗어나 워터파크나 골프장으로 ‘힐링 나들이’ 떠나보자! 신한카드(사장 임영진)는 코로나 이후 리오프닝 기대감으로 레저에 대한 관심이 높은 신한카드 고객을 위해 워터파크나 골프 관련 다양한 이벤트를 준비했다고 밝혔다. 먼저 신한카드 전 고객 대상 롯데리조트속초 워터파크, 롯데리조트부여 아쿠아가든 입장료 30% 할인 및 전국 모든 롯데스카이힐CC 그린피 20% 할인 서비스를 10월 31일까지 제공한다. 워터파크는 현장에서 할인이 적용되고, 회원 본인과 동반 3인까지 혜택 적용이 가능하다. 롯데스카이힐CC 그린피는 홈페이지에서 최소 1일전 사전 예약한 경우, 예약 회원이 속한 1팀에 할인 혜택이 적용된다. 또한 신한카드는 올댓골프를 통해 티스캐너에 신규 회원 가입을 한 고객 중 선착순 300명에게 스타벅스 아메리카노 쿠폰을 지급하고, 올댓골프를 경유해 티스캐너 선결제 상품을 예약하고 라운딩까지 완료한 고객 전원에게는 볼빅 골프공을 지급한다. 이 이벤트는 5월 말까지 진행된다. ‘올댓 골프관’에서는 골프클럽을 비롯한 골프용품 등 할인 행사도 진행중이다. 최대 10만원까지 할인 받을 수 있는 10% 할인 쿠폰을 인당 2장까지
[웹이코노미 김민서 기자] 하나금융그룹(회장 함영주)은 코로나19 장기화로 어려움을 겪고 있는 소상공인들을 지원하기 위한 「하나 파워온 스토어(Store)」 캠페인을 실시한다고 밝혔다. 하나금융그룹의 「하나 파워온 스토어」 캠페인은 취약계층 지원을 통한 사회불평등 해소 프로그램인 「하나 파워온 케어」 사업의 하나로, 이번 캠페인을 통하여 하나금융그룹은 ▲소상공인을 위한 상생지원금 ▲소상공인의 온라인 홍보 콘텐츠 제작 ▲마케팅 지원을 위한 1:1 맞춤 컨설팅의 세가지 혜택을 제공한다. 우선 ‘하나 파워온 스토어’ 캠페인에 선정된 소상공인 스토어(store) 100개소를 대상으로 긴급 운영지원을 위한 상생지원금을 지급하고, 직접 상점을 방문하여 홍보를 위한 영상 촬영을 지원한다. 또한 완성된 홍보영상은 하나금융그룹의 유튜브 채널인 하나TV 및 그룹 SNS 등에 게시되어 상점 홍보에 도움을 줄 예정이며, 효과적인 상점 운영을 돕기 위해 1:1 맞춤형 마케팅 컨설팅을 진행하여 소상공인들의 상점 운영에 힘을 보탤 계획이다. 캠페인 참여는 소상공인의 직접 신청 및 손님이 추천하고 싶은 상점 사진과 사연을 개인 SNS에 필수 해시태그(#하나파워온스토어, #하나파워온케어,
[웹이코노미 김민서 기자] LG전자가 지난 4월 26일부터 28일까지 사흘간 서울 삼성동 코엑스에서 열린 ‘제19회 대한민국 교육박람회’에 참가해 차세대 스마트 교육 환경에 최적화된 제품들을 선보였다. LG전자는 스마트 교실, 교무실, 소회의실, 특별활동공간 등 다양한 학교 공간에 최적화한 교육 솔루션을 방문객들이 직접 체험해 볼 수 있도록 전시 공간을 꾸몄다. LG전자는 비대면 서비스에 최적화된 LG 클로이 로봇 솔루션을 통해 로봇들이 교육 분야에서 다양하게 활용되는 모습을 선보였다. LG 클로이 가이드봇은 부스 내 곳곳을 이동하며 방문객에게 부스와 제품 관련 정보, 이벤트 등을 소개했다. 이 로봇은 학교에서 S/W 교육 관련 교보재로도 활용할 수 있다. 예를 들어 학생들이 개발한 앱을 로봇에 설치해 간단한 동작을 제어해보거나 탑재된 화면에서 이미지를 보여주는 식이다. 또, LG 클로이 서브봇 2종(서랍형/선반형)은 각종 교육용 물품을 나르는 모습을 시연한다. LG 클로이 서브봇은 자율주행과 장애물 회피 기술을 기반으로 동작하기 때문에 학생들이 많은 학교에서도 빠르고 안전하게 교구나 실습 도구들을 배송할 수 있다. LG전자는 올인원(All-in-one) 라
[웹이코노미 김민서 기자] 신한은행(은행장 진옥동)은 기업고객 실무자를 대상으로 제28기 외환/파생 연수 ‘수출입아카데미’를 비대면 화상강의로 진행했다고 밝혔다. ‘수출입아카데미’는 2007년부터 매년 상•하반기 2차례 신한은행과 거래하는 수출입기업의 실무자를 초청해 수출입, 해외직접투자, 파생거래와 외환시장 전망 등 외환 관련 다양한 직무연수를 제공하는 프로그램이다. 신한은행의 외국환, 파생 분야 전문인력이 각 과정의 강사로 참여해 ▲수출입 결제방법 ▲환리스크 관리 방안 ▲향후 경제 및 외환시장 전망 등 다양한 분야의 업무 노하우와 함께 실제 취급사례 등의 교육 기회를 제공한다. 올해는 우크라이나-러시아 전쟁, 상하이 봉쇄 등 다양한 이슈들로 국내외 불확실성이 확산되면서 참석자들이 어느 때보다 많은 관심을 보였으며 특히 현장 업무와 연관된 실제 취급사례 소개는 기업 실무자들로부터 호응을 얻었다. 신한은행 관계자는 “한국 경제의 버팀목인 수출입기업을 위한 디지털기반 수출입업무 강의 등 기업의 임직원들이 필요로 하는 새로운 직무연수를 끊임 없이 개발해 나가겠다”며 “신한금융그룹의 비전인 더 쉽고 편안한 더 새로운 은행을 만들기 위한 다양한 고객 서비스를 실시할
[웹이코노미 김민서 기자] 펄어비스(대표 허진영)가 '검은사막 모바일'의 중국 공개 테스트(Open Beta Test)를 지난 4월 26일 시작했다고 밝혔다. 오픈 후 중국 애플 앱스토어 인기 순위 1위와 텐센트 앱마켓 탭탭 (TAP TAP) 인기 순위 1위에 올랐다. 중국 최대 게임 회사 텐센트와 아이드림스카이가 공동 퍼블리싱을 맡았다. 검은사막 모바일은 3번의 기술 테스트와 비공개 테스트(CBT)를 진행해 완성도를 높였다. 중국 게임 전문 사이트 '17173' 이용자가 선정한 게임플레이어 어워드 '올해 가장 기대되는 게임', 탭탭 예약 순위 1위도 기록했다. 중국 시장에 맞춘 콘텐츠도 선보인다. 중국에서 처음 선보이는 신규 클래스 ‘행자’는 자유자재로 늘어나는 곤봉을 사용하며, 구름을 타고 순식간에 유리한 상황을 만들거나 분신술로 허를 찌르는 기술을 가지고 있다. 이 외에 신규 던전 ‘아토르의 시련’, 중국풍의 반려동물 등 현지화 콘텐츠를 즐길 수 있다. 최서원 펄어비스 검은사막 모바일 중국 총괄 디렉터는 “중국이라는 큰 시장에서 성공한 한국 게임들이 대부분 PC 기반임에 반해 모바일 게임으로서 새로운 도전에 나선다”라며 “많은 중국 모험가분들이 검은사막