[웹이코노미 이고운 기자] KB손해보험이 빅데이터 관련 업무 자격을 획득하며 차별화된 고객서비스를 창출 의지를 보였다.
KB손해보험(대표이사 사장 양종희)은 보험업계 최초로 '빅데이터 자문 및 판매 서비스' 부수업무 자격을 획득했다고 8일 밝혔다.
'빅데이터 자문 및 판매 서비스' 부수업무는 최근 개정된 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 근거해 회사가 보유하고 있는 고객의 신용정보와 외부 데이터를 가명·익명·통계정보 등의 비식별정보형태로 결합한다. 이후 빅데이터 분석을 통해 업권별 상권분석 및 마케팅 전략 수립 등의 자문 서비스와 관련 데이터를 제공한다.
KB손해보험은 이번 부수업무 자격 획득으로 데이터 결합 전문 지원 지정 기관인 신용정보원·금융보안원과 협력해 융·복합된 빅데이터 분석을 활발하게 수행할 수 있게 됐다.
이에 따라 보험 분야도 데이터 산업 활성화를 통한 정보 주체 편익을 제고하는 중요한 축이 될 수 있음을 보여주는 사례가 될 것으로 기대된다.
특히 KB손해보험은 종합 건강관리 서비스인 '헬스케어' 사업과 금융거래 정보 등을 일괄로 볼 수 있는 '마이데이터' 사업을 함께 추진하는 등 디지털 산업 경쟁시대에 보험업의 강점을 극대화 할 수 있는 사업 방향을 제시하고 있어 주목을 받고 있다.
이번 사업을 추진한 KB손해보험 디지털전략본부는 “향후 KB손해보험은 데이터 관련 사업을 확대해 나가기 위한 전략적 투자와 실행에 더욱 박차를 가할 것이다"라고 전했다.
이고운 기자 webeconomy@naver.com