신한카드가 디지털/빅데이터 역량을 바탕으로 소상공인 지원에 적극 나서며 금융사의 사회적 책임을 다하기 위한 ESG 경영을 실천해 나가고 있다. 신한카드(사장 문동권)는 소상공인 마케팅 지원 플랫폼 ‘MySHOP Partner(이하 마이샵 파트너)’를 통해 지원한 중소영세가맹점의 매출액이 누적 1조 5천억원을 넘어섰다고 1일 밝혔다. 이 금액은 지난 `18년 9월 마이샵 파트너를 런칭한 이후부터 이 플랫폼에서 발행한 할인 쿠폰을 적용해 발생된 매출로, 최대 15%내에서 할인 비용을 신한카드가 전액 부담하고 있다. 특히, 작년 한해 동안 이를 통해 일어난 중소영세가맹점의 매출 금액은 5천여억원으로, 사용된 할인쿠폰만 350만건에 달한다. 마이샵 파트너는 신한카드가 소상공인과의 상생을 위해 구축한 마케팅 통합 지원 플랫폼으로, 온라인 쇼핑몰과 신한카드 가맹점이 아닌 개인사업자까지 모든 소상공인이 이용할 수 있도록 개방형으로 운영되고 있다. 가맹점 홍보 및 신한pLay의 앱푸시(App Push) 마케팅뿐만 아니라, 사업자별 특화된 금융 상품 추천, 매출 관리 서비스, 빅데이터 기반 매장 경영 상태와 상권 분석 서비스 등을 이용할 수 있다. 현재 15만 5천여개의 중
하나카드(대표이사 이호성)는 채널A와 협업하여 금쪽이 세대를 위한 ‘금쪽이 YoungHana+(영하나플러스) 체크카드’를 출시 했다고 1일 밝혔다. 이번에 출시한 ‘금쪽이 YoungHana+체크카드’는 채널A에서 인기리에 방영되고 있는 ‘요즘 육아-금쪽 같은 내새끼’ 프로그램과의 협업을 통해 프로그램의 메인 캐릭터인 ‘금쪽이’ 디자인을 카드 플레이트에 담아냈다. 어디서든 바르고 착실한 ‘금쪽이’, 자유롭고 개성있는 ‘흑쪽이’의 다른 2개의 컨셉으로 제작 되었으며, 카드 신청 시 원하는 디자인을 선택하여 발급 받을 수 있다. 또한 출시를 기념해 2023년 3월 말까지 ‘금쪽이’, ’흑쪽이’의 귀여운 캐릭터 스티커 3종 세트를 선착순으로 지급 하는 이벤트도 진행하고 있다. ‘금쪽이 YoungHana+ 체크카드’는 중고생은 물론 체크카드 이용률이 높은 사회 초년생의 이용 빈도수가 높은 업종을 중심으로 혜택을 담았다. 편의점과 딜리버리 서비스, 카페는 물론 모바일로 간편하게 이용하는 페이 결제에 대해서도 혜택을 제공한다. 주요 혜택을 보면 ▲ 모든 페이결제 실적 제한 없이 0.5% 캐시백 ▲ 커피 영역 20% 최대 4천원 캐시백 ▲ 딜리버리 서비스 결제, 대중교통,
우리금융지주 자회사인 우리카드(사장 김정기)는 인터넷전문은행 카카오뱅크와 협업해 ‘카카오뱅크 우리카드’를 출시했다고 31일 밝혔다. ‘카카오뱅크 우리카드’는 카카오톡 선물하기 이용 금액의 50%를 할인 해준다. 카카오페이에 해당 카드를 등록하고 카카오톡 선물하기에서 배송 상품을 구매하면 결제 금액의 50%(건당 최대 3천원)를 할인 받을 수 있다. 식음료쿠폰, 모바일상품권 및 교환권 등 환금성 상품은 대상 품목에서 제외된다. 카카오페이에 이 카드를 등록하고 온오프라인에서 이용하면 결제 금액의 10%도 할인 받을 수 있다. 카카오톡 선물하기 서비스와 중복 적용은 불가하다. 인기 캐릭터인 ‘춘식이’를 활용한 카드 디자인으로 카카오프렌즈를 사랑하는 고객들의 니즈까지 만족했다. 발급 고객 대상으로 춘식이 8종 스티커를 제공한다. 출시를 기념해 풍성한 캐시백 이벤트를 진행한다. 3월 말까지 ‘카카오뱅크 우리카드’로 14만원 이상 이용하면 12만원의 캐시백을 받을 수 있다. 광고성 정보 수신 전체 동의 시 2만원, 5대 생활업종(통신, 아파트 관리비, 도시가스, 전기, 4대보험)에서 자동납부 시 최대 5만원의 캐시백을 추가로 받을 수 있다. 우리카드 관계자는 “국내 많
하나카드(대표이사 이호성)는 코나아이(대표이사 조정일)와 양사의 핵심역량을 기반으로 하는 다양한 분야의 협업을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 31일 밝혔다. 30일 오전 을지로 하나카드 본사에서 진행된 이번 협약식은 이호성 하나카드 대표이사와 조정일 코나아이 대표이사를 비롯 양사 관계자들이 참석한 가운데 진행되었다. 앞으로 양사는 코나아이에서 발행하는 선불카드 프로세싱 업무대행사업, PLCC(사업자 표시 신용카드) 상품 공동 개발, 모빌리티 서비스 협력 등 다양한 분야에 걸친 전략적인 협업을 진행할 예정이다. 이번 업무 협약을 통해 하나카드는 금년부터 진행하는 코나아이의 프로세싱 업무 대행 사업 범위를 정하게 된다. 또한 코나아이 고객을 대상으로 하는 PLCC상품의 공동 개발도 논의한다. 지역별로 다른 다양한 소비 패턴과 지역 경제 상황을 종합한 데이터 분석을 통해 최적의 상품 개발을 위한 긴밀한 협업이 진행 될 예정이다. 하나카드의 대표 플랫폼인 원큐페이앱을 통한 다양한 협력이 특히 돋보인다. 코나아이에서 발행하는 선불카드를 원큐페이앱에 등록 후 온/오프라인에서 이용이 가능해진다. 이를 통해 선불카드 이용의 편의성을 높이는 한편 원큐페이앱의 다양한 혜
KB국민카드(사장 이창권)가 최근 4년(19년~22년)간 신용카드 및 체크카드의 오프라인 업종을 분석하여 소비 트렌드를 분석했다. 2023년 오프라인 업종의 주요 키워드는 접촉, 무인화, 전문화로 요약된다. 음식점과 엔터·스포츠 업종을 중심으로 오프라인 업종의 매출은 코로나19 확산 이전 수준으로 회복하고 있으며, 위기 속에서 무인화와 전문화는 새로운 트렌드로 떠올랐다. 접촉(Contact), 음식점과 엔터·스포츠 업종 중심 회복 주요 오프라인 업종(음식점, 쇼핑/마트, 여행/숙박, 엔터/스포츠) 전체의 `22년 매출은 코로나19 확산 이전인 19년 대비 1.7%(20년 -5.8%, 21년 -7.2%) 감소하였지만, 20년~21년 대비 회복세를 보이고 있다. 특히 오프라인 음식점과 엔터·스포츠 업종 중심으로 회복세가 두드러졌다. 오프라인 음식점 소비(매출액)는 19년 대비 20년 -4%, 21년 -8%까지 감소했다가 코로나19 일상회복등의 영향으로 22년(+3%)부터 소비가 회복되고 있다. 오프라인 음식점의 세부업종별 소비를 보면, 커피전문점 매출은 19년 대비 20년 +4%, 21년 +13%, 22년 +29% 증가하여 코로나19 확산 중에도 지속적으로 증가
하나카드(대표이사 이호성)는 해외여행 특화 플랫폼 ‘트래블로그’의 가입자 50만명 돌파를 기념하는 ‘트래블로그 체크카드 인증샷 이벤트’를 진행한다고 19일 밝혔다. 3월 말일까지 진행되는 이번 이벤트는 국내외 여행지를 배경으로 트래블로그 체크카드와 함께 찍은 사진을 본인 인스타그램에 공유하는 손님 중 추첨 및 투표를 통해 경품을 증정한다. 1등 맥북 에어, 아이패드 에어 5세대, 다이슨 청소기 V11, 에어랩 멀티 스타일러(이상, 투표 순위대로 각 1명), 에어팟 프로(3명), 스타벅스 쿠폰 3만원권(50명)(이상, 참여자 중 추첨) 등 총 57명에게 다양한 선물을 제공한다. 여행지를 배경으로 트래블로그 체크카드 인증샷을 필수 해시태그(#하나카드 #트래블로그 #트래블로그인증샷이벤트)와 함께 본인 인스타그램에 업로드 하면 자동으로 응모된다. 이 중 우수작 4건은 하나카드 공식 인스타그램에 공개되며 투표를 통해 순위가 결정된다. 순위에 들지 못하는 참가자에게도 추첨을 통해 다양한 선물을 제공한다. 하나카드 장순곤 마케팅본부장은 “국내외 여행 수요가 높아지는 시기, 트래블로그 서비스와 당사의 이벤트를 통하여 코로나 장기화로 지친 고객들에게 조금이나마 도움이 되길
우리금융지주 자회사인 우리카드(사장 김정기)는 민족대명절 설을 맞아 ‘행복 꾸러미’ 전달 행사를 진행했다고 19일 밝혔다. 이 행사는 이달 16일 창신2동 주민센터에서 서영호 우리카드 상무, 김응재 창신2동장 및 주민 대표 1명이 참석해 진행됐다. ‘행복 꾸러미’는 군고구마 말랭이, 채소미각, 달콤밤, 광천김, 검은콩 두유, 국물팩, 국수 소면, 누룽지, 즉석밥 등 식료품으로 구성돼 있고 창신2동 취약계층 주민들을 대상으로 100상자가 전달되었다. 우리카드 관계자는 “이웃의 온정이 필요한 분들께 새해 복 많이 받으시라는 마음을 담아 따뜻한 나눔 행사를 진행했다”면서 “지난해 힘들었던 일들은 모두 털어내시고 검은 토끼의 해 계묘년에는 모두가 평안하고 행복한 일들만 가득하셨으면 좋겠다”고 전했다. 한편, 우리카드는 2018년 12월 종로구 창신제2동과 맺은 1사 1동 협약 이후 꾸준히 나눔 활동을 펼치고 있다. 작년 4월 생필품꾸러미 200 상자, 9월에 추석 선물 세트 100 상자, 11월에는 김장김치 1톤을 기부했다.
신한카드(사장 문동권)는 온·오프라인을 통해 전 임직원이 참여한 가운데 지난 한 해 동안 이룬 업적을 축하하는 ‘2022년 업적평가대회’를 개최했다고 19일 밝혔다. 서울 종로구에 위치한 HW컨벤션에서 지난 18일 열린 이번 업적평가대회는 기존 온라인 중심에서 벗어나 500여명의 임직원이 참석한 가운데 3년만의 리오프닝 행사로 진행됐다. 문동권 신한카드 사장은 격려사를 통해 2022년 동안 이룬 임직원의 성과와 공로를 치하하며, 앞으로의 복합 위기 상황을 돌파하기 위한 경영 키워드로 ‘생존 · 원팀 스피릿 · 미래와 고객을 향한 꿈’ 등 그룹의 슬로건 ‘Breakthrough 2023’과 궤를 같이 하는 돌파 경영의 중요성을 강조했다. 특히 동시다발적인 리스크 요인에 대비해서 공격과 방어를 함께해야 하는 절박한 상황임을 공유하고, ‘고객과 함께 하고 지속가능한 신한카드’를 만들기 위한 깊은 고민을 당부했다. 더불어, 중장기 성장동력 확보를 위한 과감한 전략적 투자에 대한 당부도 잊지 않았다. 또한 가장 중요한 목적인 ‘생존’을 위해 불요불급한 형식을 버리고 핵심과 본질에 더욱 집중하며, ‘나’보다 ‘우리’라는 ‘원팀’의 중요성과 그룹과의 긴밀한 협력을 강조하
신한카드(사장 문동권)는 MZ세대가 선호하는 디지털 구독에 특화된 상품인 ‘신한카드 구독 좋아요’(이하 구독 좋아요)를 출시했다고 18일 밝혔다. 이번에 출시한 ‘구독 좋아요’는 신한카드의 업계 최고 수준의 빅데이터 분석을 통해 디지털 구독 서비스는 마케팅과 가격정책에 따라 고객들의 이동이 상대적으로 잦고, MZ고객들의 구독 서비스 이용률이 타세대에 비해 높다는 점에 착안했다. ‘구독 좋아요’는 고객들이 가장 선호하는 디지털 구독 15개 업체에 대해 월 할인한도내에서 100% 결제일 할인 서비스를 제공한다. 고객이 디지털 구독 서비스 대상 업체를 변경하더라도 혜택을 받을 수 있도록 주요한 디지털 구독 업체를 모두 포함했다. OTT(넷플릭스, 유튜브프리미엄, 디즈니플러스, 티빙, 왓챠, 웨이브)와 음원(멜론, 지니), 전자책(밀리의 서재, 리디북스)은 물론 멤버십(쿠팡, 네이버, 요기요, T우주), 생활서비스(세탁특공대)에 이르기까지 다양한 디지털 구독 서비스에 대해 할인을 받을 수 있다. 월 할인 한도는 전월 이용금액 40만원 이상 80만원 미만인 경우는 1만 2천원, 80만원 이상이면 2만원까지 제공된다. 또한, 통신요금ㆍ아파트관리비ㆍ도시가스ㆍ전기요금 같은
KB국민카드(사장 이창권)가 차별화된 고객 경험을 제공하기 위한 인공지능 마케팅 시스템(AI Marketing System, 이하 AIMS, 에임즈) 구축을 완료하고 본격 가동에 들어갔다. 이 시스템은 고객 맞춤형 마케팅 콘텐츠를 실시간 제공하고, 몇 번의 클릭만으로 간편하게 인공지능 모델 결과에 기반한 마케팅이 가능해 AI가 마케팅 담당자의 반복 수행 업무를 대체할 수 있다. AIMS를 사용하면 마케터 경험 중심의 마케팅 방식에서 벗어나 융합된 인공지능 정보에 기반해 최적 고객 타겟팅, 맞춤 오퍼 제공, 접촉 시점 개인화 등 마케팅 요소별 개인화가 가능해진다. 또 AIMS는 마케팅 설계 단계도 간소화했다. 대화형 설계방식을 채택해 마케터 편의성을 향상했고, 마케팅 수행결과를 AI가 학습 및 자동화해 마케터들이 단순 반복 업무에서 벗어나 보다 창의적인 기획에 집중하도록 하는 최근 트렌드를 반영했다. 마케터는 AIMS를 통해 마케팅 목적에 부합하는 고객을 정교하게 타겟팅하고 선호 오퍼를 개인화해 고객이 원하는 일자에 안내함으로써 고객 만족도 증대와 행사 반응률도 개선 될 것으로 기대된다. 특히 정교한 타겟팅과 오퍼 개인화를 통해 효율적인 비용 운영이 가능해 일
하나카드(대표이사 이호성)는 해외여행 특화 서비스 플랫폼인 ‘트래블로그’ 서비스가 가입자 수 50만 명을 돌파했다고 16일 밝혔다. 지난해 7월 출시 된 트래블로그 서비스는 각종 SNS에서 화제를 모으며 출시 6개월 만에 서비스 가입자수 50만 명을 돌파하였다. 합리적인 소비 트렌드를 주도하는 MZ세대의 해외여행 필수품으로 확실하게 자리잡은 모습이다. 지난해 하반기부터 해외 여행 수요가 증가하며 가입자 증가율이 가파르게 상승하고 있어 이러한 추세는 올해에도 가속화 될 전망이다. 누적 환전액 1,000억 돌파! 월 환전액 300억 넘어, 인당 평균 4만 5천원 혜택 받아 지난 10일 가입자를 대상으로 빅데이터를 분석해 나온 결과도 흥미롭다. 트래블로그 서비스를 이용한 손님의 ▲누적 환전액은 1월 말 1,000억 돌파가 확실시되며, 1월 월 환전액은 300억을 넘어 설 것으로 보인다. ▲인당 환전액은 약 108만원이었으며 무료 환전, 체크 카드 사용을 통해 받은 혜택은 인당 평균 4만 5천원으로 나타났다. 주요 해외 이용 국가는 ▲미국>일본>프랑스>영국>이탈리아 순으로 드러났으며, 환전액은 ▲일본(JPY)>미국(USD)>유럽(EU
KB국민카드(사장 이창권)가 13일 KB국민은행 일산연수원에서 이창권 사장을 비롯한 경영진과 본부부서장, 영업점장 등 총 94명이 참석한 가운데 2023년 KB국민카드의 경영전략 방향과 목표를 공유하고 이를 달성하기 위한 부문별 대응방안을 논의하는 『2023년 상반기 경영전략회의』를 개최했다. 'R.E.N.E.W to Survive’, ‘Big Movement to the Next Level’라는 주제로 열린 이번 경영전략회의는 올 한해 예상되는 대내외 환경 변화와 복합 위기를 진단하고, 이를 바탕으로 KB국민카드의 ‘내실 있는 성장 방안과 함께 혁신과 창의에 기반한 생동감 있는 조직으로의 변화’를 모색했다. 오전 세션에서는 2022년 경영성과와 2023년 경영계획 발표를 시작으로 '쿠팡의 기업문화와 가치'를 주제로 하는 특강이 이어졌다. 이를 통해 참석자들은 당면한 복합 위기를 진단하고 일하는 방식의 변화와 혁신의 필요성에 대해 공감했다. 오후 세션에서는 ①활동고객 증대 등 본업 경쟁력 강화 방안, ②Digital Shift 환경변화에 따른 금융부문 대응 방안, ③2023년 리스크 관리 방안, ④지속 가능한 KB Pay MAU 달성 방안, ⑤Ai, Data
신한카드가 2023년 사업전략 방향을 ‘딥밸류(이하 Deep VALUE)’로 설정, 차별화된 고객 가치를 창출해 나가기로 했다. 신한카드(사장 문동권)는 지난 13일 약 200여명의 전 임부서장이 참여한 가운데 고양시 일산 킨텍스에서 2023년 상반기 사업전략회의를 개최했다고 15일 밝혔다. 올해 신한카드의 사업전략 ‘Deep VALUE’는 ▲ 모든 디바이스로 모든 참여자에게 최고 수준의 결제 편의성 경험 제공 및 지불결제시장 1위 사업자 지위 공고화(Victorious Payment) ▲ 원신한 경쟁력 기반의 고객에게 최적화된 선진 금융 서비스 제공 및 신성장 자산 포트폴리오 다각화(Advanced Finance) ▲ 디지털 · 빅데이터 기반 진정한 플랫폼 기업으로의 진화와 미래성장 동력 발굴(Leading Platform) ▲ 경영 활동을 위한 인프라 지원 강화와 역동적 기업문화 구축, ESG 실천(Unlimited & Energetic Capability) 등을 의미한다. 신한카드는 이를 통해 축적된 딥(Deep) 역량 기반의 고객 · 사회 · 환경의 새로운 니즈에 부응하는 차별화된 가치 창출로 2023년 복합 위기 환경을 돌파(Breakthro
하나카드(대표이사 이호성)는 카카오뱅크(대표이사 윤호영)와 업무 협약을 통해 ‘카카오뱅크 하나카드’를 출시했다고 12일 밝혔다. 이번 제휴카드는 기존 카드 상품과 달리 손님께 무조건적인 서비스를 제공하고자 기획되었다. 카카오뱅크 하나카드의 주요 서비스는 ▲전월 실적과 관계없이 국내/외 전 가맹점에서 0.5% 할인 및 간편 결제(원큐페이, 카카오페이, 삼성페이, 네이버페이 등) 이용 시 1.0% 할인 혜택을 한도 없이 무제한으로 받아볼 수 있는 것이다. 또한 ▲전월 실적 50만원 충족 시 넷플릭스, 유튜브 프리미엄, 디즈니플러스 등 OTT 구독 서비스에서 50% 할인 혜택을 추가로 제공한다. 다만 OTT 구독 할인은 각 OTT 구독 서비스 공식 홈페이지 또는 모바일 앱에서 정기 결제를 직접 신청하여 자동이체되는 경우에 적용이 가능하다. 카카오뱅크 하나카드의 연회비는 국내 전용/국내외겸용 모두 1만 2천원으로 카드 발급은 카카오뱅크 앱에서 신청할 수 있으며, 카카오뱅크 하나카드의 이용 혜택 및 프로모션 내용도 함께 확인 가능하다. 하나카드 관계자는 “손님께 심플하지만 매 순간 할인 혜택을 받을 수 있는 카드 서비스를 제공해 드리고 싶었다”며, “카카오뱅크와 함께
신한카드(사장 문동권)는 산업정책연구원이 주관하는 ‘2023 대한민국 브랜드 명예의 전당’에서 7년 연속 신용카드와 모바일앱카드 부문 1위 기업으로 선정됐다고 12일 밝혔다. ‘대한민국 브랜드 명예의 전당’은 국내 대표 싱크탱크인 산업정책연구원이 한 해 동안 산업별로 소비자에게 가장 사랑받은 브랜드를 공모·선정해 발표한다. 올해는 금융, 통신, 유통, 가전, 자동차, 교육, 소비내구재, 생활서비스, 공공 등 총 9개 분야에서 44개 기업·기관의 54개 브랜드를 선정했다. 신한카드는 신용카드 부문에서 ▲고객 중심 디지털 ▲지속가능 경영 ▲미래 신한문화에서 높은 평가를 받았다. 신한카드는 현재 고객 중심의 차별화된 고객 경험 구현, ESG 실천을 통한 지속가능 경영 실천, 새로운 변화를 이끌 미래 신한문화를 동력삼아 브랜드 가치를 높여가고 있으며, 이를 통해 온리원(Only1) 생활금융 플랫폼으로 진화하고 있다. 또한 신한카드의 ‘신한플레이’가 모바일앱카드 부문에서 1위로 선정됐다. 신한플레이는 결제·송금·자산관리·상품추천 등 금융서비스와 고객 맞춤형 생활콘텐츠를 고객친화적인 사용자 환경과 경험으로 구현해 시장에서 높은 평가를 받았다. 특히, 스마트폰을 흔들거나