[웹이코노미 김영섭 기자] 롯데백화점이 5월 가정의 달을 앞두고, ‘Super Happy’를 테마로 고객 맞이에 나선다.

지난 18일(월), 사회적 거리 두기가 전면 해제됨에 따라 5월의 테마는 ‘일상을 다시 찾은 최고의 행복’에 초점을 맞췄다. 롯데백화점은 5월 31일(화)까지 ‘Super Happy’라는 테마 아래, 어린이날, 어버이날, 스승의 날 등 다가올 선물 시즌에 맞춰 가족, 어린이, 연인 등을 대상으로 다양한 상품 행사, 체험 이벤트, 감사품 증정 등을 진행한다. 아울러, 백화점 공간 전반에 ‘행복’의 분위기를 연출해 백화점을 방문하는 고객에 즐거움을 선사할 계획이다.

 5월 한 달간 백화점은 거대한 아트 갤러리로 변신한다. 이를 위해 영국의 유명 팝 아티스트 존 버거맨과 손잡았다. 존 버거맨은 사람의 감정을 알록달록한 색감으로 아이콘화해 그림을 그리는 것으로 유명한 작가다. 그가 그린 작품 중 행복의 아이콘만을 골라 백화점 외벽뿐만 아니라, 출입문, 엘리베이터, 디스플레이 존 등에 꾸며 백화점 곳곳이 행복을 담은 아트 갤러리가 된다.

선물 특수 시즌에 맞춰 최대 혜택 행사를 선보인다. 앞서 끝난 롯데백화점의 4월 정기 세일(4.1~17/Green Escapes)은 일상 회복의 기대감으로 인해 패션, 뷰티 등 야외 활동 연관 상품군이 매출을 견인하며, 신장율 20%라는 코로나 이후 가장 높은 4월 세일 성적표를 받아들었다. 이번 ‘Super Happy’ 테마 시기에도 펜트업 효과(외부 요인으로 억눌렸던 수요가 급속도로 살아나는 현상)로 선물 소비가 폭발할 것으로 전망돼, 롯데백화점은 역대급 5월을 위한 준비에 총력을 기울였다.  

먼저 1년에 단 한번, 연중 최대 혜택을 제공하는 뷰티 행사인 ‘슈퍼 뷰티 페스타’를 연다. 나들이 수요에 민감한 뷰티 상품군은 4월 세일에 10% 가량 신장하며 선전했다. 세일 기간 중 롯데월드타워 인근에는 2백만명 이상이 다녀 가는 등, 전국 봄 꽃 명소에는 수백만의 나들이 인파로 북새통을 이루기도 했다. 이러한 봄 나들이 수요를 감안해 올해로 세 번째 진행하는 이번 뷰티 페스타에는 역대 최대 사은혜택과 단독 기획 세트를 선보인다. 우선 4월 29일(금)부터 5월 8일(일)까지 롯데백화점 APP을 통해 일부 화장품 구매시 사용할 수 있는 10% 할인 쿠폰을 증정하며, 최대 10만원까지 할인 받을 수 있다. 추가적으로 롯데, KB 국민, 현대 카드로 화장품 구매시 구매 금액별로 10% 롯데상품권 사은 혜택을 제공한다. 뿐만 아니라 로레알 그룹, 에스티 로더 그룹, 아모레퍼시픽, LG생활건강, 시세이도 코리아 등 주요 뷰티 그룹의 최대 혜택을 선보인다. 대표 상품으로는 키엘 투명 에센스(100ml) 구매 시 30ml 정품 용량의 증정품과 꽃잎 토너(40ml)를 추가로 증정한다. 이 밖에도 설화수, 오휘, 숨 등에서는 베스트 아이템만을 엄선해 구성한 단독 세트도 선보인다.

어린이 날을 맞아 아동 상품군에서 선보이는 ‘완구 페어’는 이번 테마의 최대 행사 중 하나다. 각 점에서는 유명 완구류 할인, 특가 상품 등 완구페어를 타이틀로 어린이들을 위한 축제를 펼친다. 먼저 아이들에게 선물 선호도 1순위인 레고 특가 행사를 본점, 동탄, 월드몰, 부산본점, 인천점에 입점한 5개 레고스토어에서 선보인다. 레고시티, 프렌즈, 듀플로 등 베스트 상품 10종을 20% 할인하며, 10만원 이상 구매 시 레고 파우치 2종 및 스타트 팩 2종을 증정한다. 프리미엄 체험 교구로 유명한 짐보리플레이앤뮤직 전 매장에서는 대표 상품인 자석 완구 맥포머스의 인기 모델인 ‘다이내믹 브레인’을 25% 할인 판매한다. 이 밖에도 5월 1일(일)과 5일(목) 양일에 걸쳐 각각 평촌점과 수원점에서 어린이날 100주년 맞이해 동화속 주인공이 되어보는 키즈 패션쇼 등 체험형 즐길거리도 풍성하다.

젊은 고객의 취향에 특화한 팝업스토어도 전면에 내세운다. 팝업스토어가 트렌드를 앞서서 제안하는 창구로 자리잡으면서, 브랜드 선정에 더욱 힘을 기울였다. 먼저 뉴트로 열풍으로 MZ세대들에게 새롭게 인기몰이 중인 ‘폴로’의 팝업스토어를 진행한다. 이에 4월 27일(수)부터 5월 8일(일)까지 월드타워점 지하 1층에서 랄프 로렌의 ‘폴로캔디컬러샵’ 팝업 스토어를 열고, M&M 캔디에 영감을 받은 ‘캔디메쉬’ 풀라인 및 폐플라스틱을 재활용해 만든 ‘어스폴로’ 제품을 단독으로 선보인다. 이 밖에도 국내 최초로 22일(금) 잠실 월드몰에 오픈한 핫토이 전문샵인 ‘글로리먼데이’ 도 눈길을 끈다.

한편 존 버거맨 아트워크를 활용한 이색 이벤트도 온, 오프라인에서 진행한다. 본점, 잠실점, 동탄점, 부산본점 에서는 4월 29일(금)부터 5월 1일(일)까지, 그리고 5월 5일(목)부터 8일(일)까지 총 7일간 ‘슈퍼 해피 포토존 이벤트’를 진행한다. 놀이 동산 컨셉으로 꾸며진 포토존에서 촬영 후 인스타그램에 업로드하면 존 버거맨의 리미티드 굿즈를 받을 수 있다. 뿐만 아니라 인스타그램을 통해 드로잉 챌린지가 진행되며, 롯데백화점 APP 회원 대상으로는 5월말까지 존 버거맨 배경 화면(PC, 모바일)을 무료로 배포한다. 

롯데온에서도 25일(월)부터 다음 달 4일(수)까지 'SUPER HAPPY' 테마 행사를 진행한다. 5월 가정의 달을 맞아 다양한 선물 상품을 제안하며, 롯데온에서 백화점 상품 구매 시 사용할 수 있는 최대 10% 쿠폰도 제공한다. 대표적으로 자녀를 위한 아이템으로는 '블루독베이비'의 유아동복을 추천하며, 부모님의 피부를 위한 '랑콤' 화장품과 연인들이 함께 신기 좋은 '타미힐피거' 신발 등을 선보이고 다양한 혜택을 제공한다.

김지현 롯데백화점 마케팅 & 커뮤니케이션 부문장은 “’’슈퍼 해피’ 테마명처럼 다시 찾은 일상에서 지금껏 경험 하지 못한 역대급의 행복감을 고객에 전하려 노력했다”며, “앞으로도 고객의 일상에 가치를 더하는 롯데백화점이 되도록 노력해 나가겠다”고 밝혔다.