카카오페이손해보험(대표 장영근)이 차별화된 서비스로 시장에 새로운 바람을 일으킨 휴대폰보험 출시에 이어, 자사의 휴대폰 검진 기능을 활용한 ‘내 폰 검진’ 이벤트를 진행한다. 매년 할인받고 아껴 쓰면 돌려주는 휴대폰보험 혁신에 이어 휴대폰 고장 사전 예방까지 보험의 역할을 넓히겠다는 취지다.

휴대폰 필수 기능 간편하게 체크하는 ‘내 폰 검진’ 이벤트… 정밀 진단까지는 어렵지만 편리함과 재미, 혜택 담아

‘내 폰 검진’ 이벤트는 4월 25일까지 약 한 달간 진행된다. 카카오페이손해보험이 제공하는 휴대폰 간편 검진 프로세스를 거치면 이벤트에 응모할 수 있다.

이벤트에 참여하면 휴대폰 센서, 터치스크린, 볼륨 버튼 등 필수적인 휴대폰 기능에 대해 간편하게 점검할 수 있다. 새 휴대폰이 정상 동작하는지 확신을 갖고 싶어 하는 사용자들이 복잡한 휴대폰 정밀 검진 대신 쉽게 기본적인 상태를 체크해 볼 수 있게 기획한 것으로, 몇 가지 동작을 통해 휴대폰의 상태를 5분 내로 간단하게 확인할 수 있다.

검진이 완료되면, 진단 점수와 결과 유형을 알려주는 결과 카드가 랜덤으로 나타나도록 해 재미를 더했다. 참여자의 휴대폰 사용 환경, 습관에 따라 ‘A+ 사과 경비원: 센터, 터치 버튼 모두 완벽. 뭐 하나 흠잡을 곳 없는 나!’ 등 10가지 이상의 귀여운 결과 카드가 나타난다. 결과 카드는 이미지 저장도 가능하며, 이벤트를 지인과 공유할 수도 있다. 결과 확인 후 하단의 ‘혜택받기’를 선택하면 이벤트에 자동 응모되며, 검진 결과는 여러 번 확인할 수 있다.

검진을 완료하고 이벤트에 응모한 참여자들에게는 추첨을 통해 아이폰 15 PRO, 갤럭시 S24 등 최신 휴대폰 각 1종 및 글로벌 테크 액세서리 브랜드 케이스티파이(CASETiFY)의 휴대폰 케이스 상품권 등 사용자들의 휴대폰 사용 만족도를 높일 수 있는 경품을 증정한다.

이와 함께, 휴대폰보험 가입자들을 위한 혜택도 준비했다. 이벤트 기간 내 카카오페이손해보험의 휴대폰보험에 가입만 하면 누구나 3회차 보험료 납입 및 리워드 지급 시점 정상 유지한 고객들께 1회차 보험료 금액을 카카오페이포인트(최대 30,000P)로 제공한다.

‘내 폰 검진’ 이벤트에 대한 자세한 내용은 카카오톡 ‘카카오페이손해보험’ 채널의 홈에서 확인할 수 있다.
 

︎‘애지중지 할인 환급’, ‘장기유지 할인’ 등 휴대폰보험 시장의 새로운 바람

카카오페이손해보험의 ‘휴대폰보험’은 정해진 플랜에 따라 보장 수준이 고정된 일반적인 휴대폰 파손 보험과 달리 수리 보장 횟수나 자기부담금 비율, 이에 따른 보험료 수준을 사용자 입장에서 필요한 만큼 고를 수 있다는 점이 특징이다. 또한 매년 추가 할인을 제공하고, 만약 수리 없이 휴대폰을 사용했다면 보험료도 일부 돌려주는 등 보험사 입장에서 손해라고 여겨질 수 있는 혜택들이 사용자 호평을 받으면서 출시 한 달 만에 일일 휴대폰보험 가입자가 전월 대비 3배 증가했다.

특히, 동시에 통신사 상관없이 누구나 쉽게 가입할 수 있게 가입 대상의 범위를 넓혀 보장의 사각지대가 없도록 한데 이어, 가입 가능 대상 범위를 개통 60일 이내 사용자까지 과감하게 넓혔다. 기존 대다수 사용자들은 대리점에 직접 방문해 특정 통신사를 통해 보험을 들었는데, 이 경우 가입 보험이 마땅치 않았던 알뜰폰 이용자까지 혜택을 받을 수 있게 한 점이 긍정적인 평가를 받고 있다.

카카오페이손해보험은 “매년 할인 받고 아껴 쓰면 돌려받는 새로운 휴대폰보험의 출시에 그치지 않고, 사용자 니즈를 고려한 간편 검진 이벤트를 통해 보험의 역할을 사후 대응에서 사전 예방까지 확대해 보고자 했다”라며, “앞으로도 더 많은 사용자들이 보험의 혜택을 누릴 수 있도록 최선을 다하겠다”라고 강조했다.

단, 이벤트 검진 결과는 휴대폰보험 가입 시 정밀 진단 결과로 반영되는 것은 아니며, 간편하게 기본 상태를 체크하기 위한 것이므로 정밀 검진보다 정확성은 떨어질 수 있다.