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KB금융, 그룹 공동 생성형 AI 플랫폼 금융권 최초 오픈
KB금융그룹(회장 양종희)이 ‘에이전틱 AI(Agentic AI)’ 기반의 AI 활용 환경을 제공하는 '그룹 공동 생성형 AI 플랫폼(KB GenAI 포털)'을 오픈했다고 22일 밝혔다. 전체 금융권 최초라고 KB금융그룹은 의미를 부여했다. 'KB GenAI 포털'은 KB금융지주와 8개 계열사(KB국민은행, KB증권, KB손해보험, KB국민카드, KB라이프생명, KB자산운용, KB캐피탈, KB저축은행)가 협업, 영업 현장과 고객의 다양한 요구에 대응할 수 있는 AI 에이전트(AI Agent, 자율적으로 목표를 이해하고 필요한 작업을 스스로 계획하고 실행할 수 있는 인공지능 시스템)를 개발할 수 있도록 구축된 생성형 AI 기술 활용 플랫폼이다. 이번 구축으로 KB금융의 주요 계열사는 ▲최신 기술 변화에 대한 유연한 대응력, ▲생성형 AI 기술의 안전한 활용 및 신뢰성, ▲생성형 AI 기술의 비즈니스 적용을 위한 그룹 공동 기술을 확보할 수 있게 됐다고 KB금융그룹은 설명했다. 특히, 생성형 AI에서 자율적 판단과 문제 해결이 가능한 에이전틱 AI로 기술 패러다임이 전환되는 흐름 속에서 KB금융은 선제적으로 그룹 공동의 생성형 AI 기술 활용 플랫폼을 구축하며
- 함종익 기자
- 2025-05-22 14:15
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KB국민은행, 전국 745개 영업점에 ‘무더위쉼터’
KB국민은행(은행장 이환주)은 시원하고 안전한 여름나기를 돕기 위해 전국 745개 영업점에서 지난 15일부터 ‘무더위쉼터’를 운영하고 있다고 22일 밝혔다. 앞서 지난 4월 29일 KB국민은행은 행정안전부와 ‘무더위쉼터 이용 활성화를 위한 업무협약’을 체결했다. 이에 따라 ‘무더위쉼터’를 이용하고 싶은 고객은 KB국민은행 거래 여부와 관계없이 KB국민은행 영업점을 방문하면 된다. 냉방시설이 갖춰진 영업점 상담실 또는 고객 대기 장소에서 더위를 식힐 수 있다. KB국민은행은 "‘무더위쉼터’가 9월 30일까지 운영된다"고 말했다.
- 함종익 기자
- 2025-05-22 14:07
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KB국민은행, DB퇴직연금 고객 대상 ‘2025 KB 연금컨퍼런스’
KB국민은행(은행장 이환주)은 지난 16일 ‘2025 DB Insight’를 주제로 DB퇴직연금 고객 초청 행사인 ‘KB연금컨퍼런스’를 개최했다고 22일 밝혔다. 컨퍼런스는 ‘Under Pressure : 불확실의 시대’ 제목으로 진행됐다. 퇴직연금 담당자 약 150여 명이 참여했다. 이번 행사에서는 안영준 KB국민은행 수석컨설턴트가 DB시장 시계열 분석을 바탕으로 한 2025년 적립금 운용전략을 소개했다. 참석작들은 변동성이 확대되고 있는 금융시장 환경에서 퇴직연금 운용 전략과 인사이트를 제공하는 시간을 가졌다고 KB국민은행은 덧붙였다.
- 함종익 기자
- 2025-05-22 14:04
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KB국민은행, 고객센터 협력업체와 ‘사랑의 봉사활동’
KB국민은행(은행장 이환주)은 지난 16일, 고객센터 상담업무를 위탁운영 중인 협력업체와 함께 서울 마포장애인가족지원센터를 방문해 ‘사랑의 봉사활동’을 진행했다고 22일 밝혔다. 봉사활동에는 고객센터 협력업체 임직원과 정민수 KB국민은행 고객컨택영업그룹 상무를 비롯한 은행 임직원 등 총 60여명이 참석했다. 야외 활동이 많은 5월을 맞아 ‘피크닉 가방’과 ‘간식’ 등을 직접 포장해 선물하고, 따뜻한 마음을 담은 기부금도 전달했다. 참여자들은 정성껏 선물을 포장하며 나눔의 의미를 되새겼다. KB국민은행은 이번 행사에 대해 "단순한 사회공헌활동을 넘어 협력업체와의 굳건한 파트너십을 바탕으로 사회적 책임을 함께 실천하고자 마련됐다"고 말했다.
- 함종익 기자
- 2025-05-22 13:51
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KB국민.신한.우리은행 등, ‘은행권 본인확인서비스 상호연동 업무협약’
KB국민은행(은행장 이환주)은 지난 21일 5개 은행(IBK기업은행, NH농협은행, 신한은행, 우리은행, 하나은행)과 ‘은행권 본인확인서비스 상호연동 업무협약’을 체결했다고 22일 밝혔다. 서울 중구 우리은행 본점에서 열린 협약식에 박형주 KB국민은행 스타뱅킹영업본부장을 비롯한 각 은행 관계자들이 참석했다. 본인확인서비스는 온라인에서 회원가입, 고객정보 변경 등 금융 거래시 본인임을 증명하는 데 활용되는 서비스다. 이번 협약을 통해 모바일뱅킹 본인확인수단으로 은행인증서가 추가된다. KB국민은행은 "KB스타뱅킹에서 ▲KB국민인증서 발급 ▲신규 계좌 개설 등 본인확인이 필요한 거래에 다른 은행인증서를 활용할 수 있고, 다른 은행 앱의 본인확인수단으로 KB국민인증서를 선택할 수 있다"고 말했다. 또 신한은행 관계자는 "이번 협력을 통해 참여은행들과 함께 더 안전하고 편리한 비대면 본인확인 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다"며 “앞으로도 AI·클라우드·블록체인 등 최신 디지털 기술을 내재화하고 금융 서비스에 접목시킴으로써 금융 편의성을 높이는데 정성을 다하겠다”고 말했다. 하나은행 관계자는 “금융의 디지털화가 가속화 될수록 보안의 중요성이 대두되는 가운데 하나은행의
- 함종익 기자
- 2025-05-22 13:45
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KB국민카드 고객센터, 10년 연속 KSQI 우수콜센터
KB국민카드(사장 김재관)가 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI, Korean Service Quality Index)’ 콜센터 부문에서 10회 연속 우수기업으로 선정됐다고 22일 밝혔다. 이번 수상으로 KB국민카드는 총 11회 우수기업에 선정됐다. KB국민카드는 "AI콜봇, 챗봇, 디지털ARS 등 최신 디지털 상담 솔루션을 통해 고객에게 빠르고 정확한 상담서비스를 제공하고 있다"며 "결제금액 조회, 바로출금 결제, 즉시 재발급 등 AI 기반 상담서비스 범위를 확대하여 고객이 기다리지 않고 즉시 상담이 가능하도록 편의성을 개선하고 있다"고 말했다.
- 함종익 기자
- 2025-05-22 13:42
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KB금융공익재단, 해군 장병 대상 경제·금융교육
KB금융공익재단(이사장 양종희)이 지난 21일, 서울 영등포구에 위치한 해군 재경근무지원대대에서 해군 장병을 대상으로 경제금융교육을 실시했다고 22일 밝혔다. KB금융공익재단은 장병들의 금융사기 피해 예방, 실생활에 필요한 금융지식 습득, 제대 후 자립적인 경제생활 준비 등을 돕기 위해 이번 교육을 준비했다. 교육은 ▲금융사기 예방을 위한 최신 사례 소개 및 대응 방법 ▲군 복무 기간 중 실천 가능한 목돈 마련 전략 등 실질적이고 현장감 있는 내용으로 구성됐다. 강의는 KB국민은행 준법감시인으로 퇴임한 후 경제·금융교육 전문강사로 활동 중인 신화영 강사가 맡아 진행했다.
- 함종익 기자
- 2025-05-22 13:39
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무보, 중소·중견기업 무역금융 활성화 '은행나무포럼' 출범
한국무역보험공사(무보)는 21일 8개 특별출연 은행, 산업통상자원부, 정부 금융위원회와 함께 글로벌 무역환경 변화에 신속 대응하고 중소·중견기업 무역금융 활성화를 위한 공동협의체를 출범했다고 밝혔다. 무보에 따르면 협의체는 ‘은행나무포럼(은행과 나누는 무역보험)’으로 이름붙였다. 국내 수출 중소·중견기업들이 미국·중국 무역갈등과 글로벌 공급망 재편이라는 도전 과제에 직면, 무역금융 공급을 확대하고 수출을 활성화할 방안을 논의하는 취지를 담았다. 무보는 협의체를 통해 보증상품 제도개선, 상품개발 등을 협의할 계획이다. 이와 관련, 장영진 무보 사장은 “시중은행 특별출연이 원동력이 되어 '수출패키지 우대금융'을 향후 3조원까지 공급할 예정”이라며 “정부의 추가 출연을 바탕으로, 수출기업이 자금걱정 없이 해외시장개척과 제품경쟁력 강화에 집중할 수 있도록 중장기 금융지원까지 확대하여 정부 부처와 은행권 협업을 한층 강화해 나갈 것”이라고 말했다.
- 이종호 기자
- 2025-05-21 09:42
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신한은행, KSQI 콜센터 부문 22년 연속 우수콜센터 선정
신한은행(행장 정상혁)은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2025년 한국 산업의 서비스품질지수(KSQI:Korean Service Quality Index) 콜센터 부문’ 조사에서 22년 연속 한국의 우수콜센터로 선정됐다고 21일 밝혔다. ‘KSQI’는 서비스 품질에 대한 고객의 체감 정도를 평가한다. 신한은행은 평가에서 ▲상담태도 ▲업무처리 ▲맞이·종료 태도 ▲수신여건 등 9개 항목에서 높은 평가를 받았으며, 은행권 최장 기간 수상으로 고객상담의 모범 모델로 자리매김했다고 설명했다. 신한은행 관계자는 "신한은행 고객상담센터는 `더 쉽고 편안한, 더 새로운 은행`이라는 은행의 미션을 수행하기 위해 지난 30여년간 축적한 상담운영 경험을 바탕으로 신속하고 정확한 응대에 최선을 다하고 있다"고 말했다.
- 함종익 기자
- 2025-05-21 09:30
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농협중앙회, 미래전략연구소 미래농협포럼..."상호금융 지속가능 방안 논의"
농협중앙회(회장 강호동) 미래전략연구소가 지난 20일 농협중앙회 본관에서 '2025 제2차 미래농협포럼'을 열어, 급변하는 대외 경제환경에 대응해 상호금융의 지속가능한 발전 방안을 논의했다. 21일 농협중앙회에 따르면 이번 포럼은 ▲글로벌 경기 침체 ▲부동산 시장 불안정 ▲디지털 금융 전환 등 다양한 외부 여건 변화 속에서 상호금융이 직면한 구조적 과제를 진단하고, 중장기 대응 전략을 논의하기 위해 마련됐다. 포럼에서 김홍상 농정연구센터 이사장을 좌장으로, 한국농촌경제연구원, 인천대학교, GS&J 인스티튜트, 한국경제연구원, 농협 관계자 등 금융·농업 전문가들은 주제 발표와 토론을 했다. 지준섭 농협중앙회 부회장은 포럼 환영사에서 “상호금융은 지난 60여 년간 농업·농촌의 금융의 중추로 성장해 왔으며, 최근에는 디지털 전환과 자산건전성 악화 등 새로운 도전에 직면해 있다”며 “정체성을 유지하면서도 시대 변화에 유연하게 대응할 수 있는 실질적 해법을 제시하는 출발점이 되기를 기대한다”고 말했다.
- 함종익 기자
- 2025-05-21 09:10
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KB금융, ‘KB마음가게 홈페이지’ 개설
KB금융그룹(회장 양종희)이 전국 537개 KB마음가게를 한눈에 볼 수 있는 ‘KB마음가게 홈페이지’를 개설했다. 20일 KB금융그룹에 따르면 ‘KB마음가게 캠페인’은 3高(고물가·고금리·고환율) 시대에도 착한 가격으로 손님들에게 식사를 제공하는 사장님들을 지원하는 KB금융의 소상공인 대상 상생 프로그램이다. 이런 취지에 따라 KB금융은 참여한 가게에 소정의 지원금과 함께 2분 내외의 홍보 영상을 제공한다. 영상은 KB금융 공식 유튜브 채널과 서울 시내 60여 곳의 마음가게에 설치된 모니터에서 감상할 수 있다. KB금융은 "‘KB마음가게 홈페이지’에 2023년 첫 시범사업에 참여한 서울시 소재 60여 개 업소와 지난해 10월 행정안정부와의 업무협약을 통해 선정된 전국 477개 업소를 포함한 총 537개 KB마음가게의 정보를 담았다"고 덧붙였다.
- 함종익 기자
- 2025-05-21 01:05
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KB국민은행, 캄보디아 ‘KB라이브러리’에 미니 캔버스 액자 선물
KB국민은행(은행장 이환주)은 캄보디아 댐낙엠필 중학교에 위치한 ‘KB라이브러리’에 미니 캔버스 액자 700여 점을 선물했다고 20일 밝혔다. KB국민은행은 "해외 주민들에게 문화 인프라를 지원하기 위해 2022년부터 ‘KB라이브러리’를 건립하고 있다"며 "이번에 캔버스를 전달한 라이브러리는 캄보디아 프레이 써 초등학교, 베트남 손남중학교, 베트남 띠엔케 중학교에 이어 네번째로 건립된 곳"이라고 설명했다. 선물한 액자는 KB국민은행 임직원이 봉사활동에 참여하여 제작된 것으로, 따뜻한 메시지와 희망의 그림을 담아 완성됐다고 KB측은 덧붙였다.
- 함종익 기자
- 2025-05-21 01:00
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KB금융, 2024 CDP 기후변화 대응 부문 ‘탄소경영 섹터 아너스’ 8년 연속 선정
KB금융그룹(회장 양종희)이 탄소정보공개 프로젝트(Carbon Disclosure Project, 이하 CDP) 한국위원회가 국내 산업별 ‘기후변화 대응 부문 우수 기업’에게 수여하는 ‘탄소경영 섹터 아너스’에 8년 연속 선정됐다고 20일 밝혔다. KB금융은 "2050년 탄소중립 이행을 위한 중장기 추진 전략인 ‘KB Net Zero S.T.A.R.’를 바탕으로 ‘녹색금융 투자 확대, 자산 포트폴리오 관리, 중소기업의 친환경 경영 지원, 온실가스 직접 감축’ 등 4가지 중점 추진 방향 아래 다양한 활동들을 전개하고 있다"고 선정 이유를 설명했다. 앞서 지난 2월 발표된 ‘2024 CDP 기후변화 대응 부문(Climate Change)’ 평가에서도 KB금융그룹은 최상위 등급인 ‘리더십(Leadership) A’를 획득, 기후변화 대응을 위한 지배구조 체계, 경영전략 수립, 탄소감축목표 및 성과 등에서 우수성을 인정 받은 바 있다. CDP는 각 국의 주요 상장기업을 대상으로 기후변화 대응 등과 관련한 경영정보를 요청하는 글로벌 프로젝트이자 영국에 본부를 둔 국제적인 비영리 기관으로, CDP의 평가 결과는 글로벌 환경 분야에서 신뢰도 높은 지표로 인정받고 있다.
- 함종익 기자
- 2025-05-21 00:56
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N2, 퇴직연금School 전국으로 확대
NH투자증권(대표이사 윤병운)은 퇴직연금 법인 실무자 대상 맞춤형 교육 프로그램인 ‘N2, 퇴직연금School’을 전국으로 확대 운영하고 있으며, 2024년 이후 총 775개 법인에서 1062명의 실무자가 참가했다고 20일 밝혔다. N2, 퇴직연금School은 2024년 5월 실무자의 퇴직연금 제도 이해도 및 운영 역량 강화 목적으로 론칭한 교육 프로그램이며, 연간 20~25회 진행한다. 교육 커리큘럼은 퇴직연금 제도 개요, 노무이슈, 연금 계리와 연금 관련 법률·세무, 은퇴설계 가이드 등을 폭넓게 다루고 있다. NH투자증권은 "기존 수도권 중심의 교육에서 나아가 부산, 대구, 대전, 광주 등 전국 주요 거점지역으로 교육 대상을 확대했다"며 "지역 법인고객 연금 실무자들도 최신 정보를 습득할 수 있도록 지원하고 있다"고 말했다.
- 함종익 기자
- 2025-05-20 22:11
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[게시판] 빗썸X도미노피자, '비트코인 피자데이' 이벤트
▲빗썸이 도미노피자와 함께 '더 강력해진 2025 비트코인 피자데이' 이벤트를 진행한다. 이번 이벤트는 신규 고객과 기존 고객 모두가 참여할 수 있도록 두 가지 프로그램으로 운영된다. 먼저, 빗썸 생애 최초 가입 고객을 대상으로 이달 19일부터 31일까지 도미노피자 한 판을 증정하는 이벤트를 진행한다. 총 20만 명 규모로 준비된 이번 이벤트는 빗썸에 처음 가입한 고객이 이벤트 쿠폰 코드를 등록하면 도미노피자 ‘블랙타이거 슈림프’ 라지(L) 사이즈 모바일 상품권과 함께 빗썸 2만 원 리워드를 받을 수 있다. 여기에 빗썸의 ‘웰컴 미션’까지 완료하면 최대 2만 원 상당의 추가 혜택도 제공돼, 총 4만 원 상당의 풍성한 혜택을 받을 수 있다. [웹이코노미 편집국]
- 함종익 기자
- 2025-05-20 22:05
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