[웹이코노미 윤혜인 기자] AXA손해보험(이하 악사손보)이 겨울철을 앞두고 차 점검의 중요성을 알리는 ‘긴급출동 서비스’ 이용 분석 자료를 30일 발표했다. 악사손보가 최근 3년 간의 12~2월 동절기 내 긴급출동 서비스 이용 건 수를 조사한 결과 올초 겨울철(2020년 12월~2021년 2월) 긴급출동 횟수는 22만 304건으로, 전년 동기(18만2638건) 대비 20% 이상 증가했다. 이는 코로나19 이전 대비 겨울철 이동량 감소로 인해 차 점검과 운행 빈도가 낮아지면서 오히려 긴급 수리 요청은 증가한 것으로 분석된다. 악사손보가 현재 운영 중인 긴급출동 서비스는 긴급견인 · 비상급유 · 배터리 충전 · 타이어 교체 · 잠금장치해제 · 긴급구난 · 타이어펑크 수리 총 7개 항목으로, 고객들이 동절기 내 가장 많이 이용한 긴급출동 서비스는 지난 3년 간 평균 60% 이상의 비중을 차지해 온 ‘배터리 충전’이다. 특히 자동차 배터리는 온도에 민감해 겨울철 기온이 급격히 떨어지면 쉽게 방전되고 최근 재택·유연근무의 여파로 오랜 시간 차를 방치하면서 배터리 성능 저하 현상 등도 자주 발생해, 올초 겨울철(2020년 12월~2021년 2월)은 작년 동기 대비 배터
[웹이코노미 윤혜인 기자] 손해보험협회(정지원 회장)는 11월29일 경기도 성남시에 있는 노숙인 보호시설 ‘안나의 집’을 방문하여 노숙인들의 따뜻한 겨울나기를 위한 방한용품과 식자재 등 사랑 나눔 후원 물품을 전달 했다. 손해보험협회는 2018년부터 금융권 공동 새희망힐링펀드와 함께, ‘안나의 집’에 약 1억4천만원 상당의 식자재 등 후원 물품을 지속적으로 전달해오고 있다. 정지원 회장은 “코로나19 장기화로 힘든 시기를 겪고 있는 소외이웃에게 따뜻한 사랑의 나눔을 실천할 수 있는 기회가 마련되어 뜻깊게 생각하고 앞으로도 우리 사회에 도움이 필요한 이웃을 세심하게 살피고 지원할 예정”임을 밝혔다.
[웹이코노미 윤혜인 기자] "겸손은 머리의 각도가 아니라, 마음의 각도다" 올겨울, 광화문글판이 담담하게 울림을 주는 메시지로 새롭게 단장했다. 이번 <겨울편> 문안은 이동규 교수의 칼럼 <겸손>에서 발췌했다. 정상급 경영평가 전문가인 경희대 경영대학원 이동규 교수는 단 두 줄의 짧은 문장으로 긴 울림을 주는 저서 "두줄칼럼"으로도 잘 알려져 있다. 이번 문안인 <겸손>은 겉치레가 아닌 진정성을 갖고 타인을 존중하는 마음을 갖자는 의미를 담았다. 교보생명 관계자는 “너도나도 타인의 목소리를 외면한 채 자신의 소리를 내는 것에만 몰두하는 현실이지만 다가오는 새해는 겸손한 경청의 자세로 시작해보자는 의미에서 이번 문안을 선정했다”고 말했다. 글판 디자인은 다른 사람의 목소리에 귀 기울이는 모습을 따뜻한 일러스트로 표현해 눈길을 끈다. 광화문글판은 지난 1991년부터 30여 년간 거리를 오가는 이들에게 희망과 사랑의 메시지를 전해오고 있다. 광화문글판 <겨울편>은 내년 2월 말까지 광화문 교보생명빌딩과 강남 교보타워 등에 걸리며 광화문글판 홈페이지에서도 만날 수 있다.
[웹이코노미 윤혜인 기자] NH농협생명(대표이사 김인태)이 지난 6개월 간 RPA 2단계 프로젝트 실시 결과 31개 업무에서 연간 업무량 44,087시간을 절감하는 효과를 거두었다. RPA(Robotic Process Automation, 로봇프로세스자동화)는 사람이 수행하던 단순반복적인 업무를 복제하여 자동으로 업무를 처리해주는 소프트웨어 기술이다. RPA 기반 업무 자동화가 구축되면 단순반복적인 업무를 경감시켜 효율적인 업무 환경을 만들고, 인간이 만들어낼 수 있는 오류 가능성을 제거할 수 있다. 대표적인 사례로는 금리연동형 상품에 대한 책임준비금 검증 자동화다. 검증대상이 150만건 이상으로 방대하고 복잡하여 샘플검증을 하던 업무를 RPA 도입으로 전수검증으로 변경하였다. 또한 컴플라이언스 측면의 대응력도 대폭 강화하였다. 이밖에도 △정보보호시스템 일일 점검 △가입설계 시 해지환급금 정합성 검증 등의 업무에 적용했다. 특히 새벽이나 저녁, 휴일 등 업무 외 시간에 처리하던 업무도 RPA를 통해 처리가 가능하여 적시에 후속처리를 할 수 있게 되었다. 또한 단순반복적 업무를 RPA로 대체하여 고부가가치 업무에 대한 집중도를 높였다. NH농협생명은 이번 RP
[웹이코노미 윤혜인 기자] AXA손해보험(이하 악사손보)은 고객, 직원, 주주를 중심으로 수립한 ‘Ambition 2025’ 비전을 선포하며 향후 기업 운영 전략을 발표했다. 기욤 미라보 AXA손해보험 대표이사는 지난 22일 ‘Ambition 2025’ 비전 선포식을 통해 친환경 자동차보험, 디지털 파트너십, A&H(건강보험) 헬스케어 서비스 3가지 영역을 중심으로 한 주요 목표를 발표했다. 악사손보가 이번 선포식에서 내세운 향후 기업 운영 전략의 핵심 메시지는 "고객과 사회가 건강과 안전을 돌보며 걱정 없이 현재에 집중하도록, 단순한 보장 제공이 아닌 인생 파트너가 되는 것"이다. 악사손보는 이와 같은 핵심 메시지를 실천하기 위해 향후 2025년까지 집중적으로 달성할 목표와 진행 사항을 공유했다. 주요 목표로는 △친환경 차량 및 모빌리티 보험 분야를 선도하는 기업 △디지털 플랫폼사가 선호하는 파트너 △단순한 보장을 넘어 더욱 다양한 서비스를 통해 사고와 질병을 예방하는 기업 총 3가지다. 먼저 자동차보험 사업 분야에서는 미래지향적 기술을 보유한 다양한 파트너와 적극 협력하고 있으며, 디지털 및 모빌리티에 강한 유망 파트너사들과의 관계도 지속적으로 강
[웹이코노미 윤혜인 기자] DB손해보험(대표 김정남)이 보험업계 최초로 컴플라이언스 경영시스템(ISO 37301) 인증을 획득했다고 23일 밝혔다. ‘ISO 37301’은 기존의‘ISO 19600’보다 강화된 인증 표준으로 국제표준화기구(ISO)에서 2021년 4월에 제정한 컴플라이언스 경영시스템에 대한 국제표준이다. 이 표준은 기업의 컴플라이언스 목표를 달성하기 위한 방침, 절차 및 프로세스를 수립, 실행하고 컴플라이언스 경영시스템의 적합성, 적절성 및 효과성을 지속 개선해 나가기 위한 요구사항과 지침을 제공한다. 2017년 보험업계 최초로 컴플라이언스 경영시스템 국제표준인 ISO 19600을 획득하였던 DB손해보험은 준법정책, 리스크 파악 평가, 모니터링, 내부심사 등의 적합성과 효과성을 바탕으로 ISO 37301인증을 획득함으로써 글로벌 수준의 컴플라이언스 경영시스템을 운영하고 있음을 보여줬다. 이를 통해 효과적인 컴플라이언스 리스크 관리 및 글로벌 수준의 준법경영이 가능할 것으로 기대된다. DB손해보험 관계자는“앞으로도 컴플라이언스 경영시스템에 대한 정기적인 모니터링과 내부심사를 실시하여 지속적으로 발전시킬 예정이며, 법규 및 기업윤리 준수는 물론 사
[웹이코노미 윤혜인 기자] 보험판매대리점(GA) 업계 1위 한화생명금융서비스가 설계사들의 세무관련 역량을 강화하고 고객들에게 세무서비스 제공 기회를 확대한다. 한화생명금융서비스(대표이사 구도교)는 23일 여의도 63한화생명빌딩에서 한국세무사고시회(회장 이창식)와 업무협약(MOU)를 체결했다. 한국세무사고시회는 1972년에 설립되어 약 13,000여명의 회원을 보유하며 전국적인 네트워크를 형성하고 있다. 이날 협약식에는 한화생명금융서비스 구도교 대표이사와 한국세무사고시회 이창식 회장 및 관계자들이 참석했다. 한화생명금융서비스는 이번 MOU를 기점으로 한국세무사고시회 회원 세무사들과 다양한 협업을 추진한다. 이를 통해 최근 급변하는 세무 환경 변화에 능동적으로 대응하고, 업계 최고 수준의 고객 상담 역량을 보유한 설계사들을 육성한다는 계획이다. 한국세무사고시회는 협약 이후 한화생명금융서비스를 통해 컨설팅 역량 강화를 위한 교육과 고액 자산가들의 상담을 비롯해 고객과 설계사, 지점장에게 강의와 세무서비스를 제공하는 등 새로운 영역에 진출할 수 있다. 또한 추가 협의를 통해 한국세무사고시 회원 중에서 임대차 계약을 희망하는 세무사는 한화생명이 보유한 건물에 자리잡게
[웹이코노미 윤혜인 기자] 하나손해보험은 신차 구매 고객을 위한 단독 보험인 ‘하나 신차교환보상보험’을 출시했다고 22일 밝혔다. ‘하나 신차교환보상보험’은 업계 최초로 자동차보험에 별도 특약으로 가입하지 않고 단독으로 가입하는 보험이다. 가입기간은 1년이며, 신차가액 3천만원 기준 보험료 21,200원으로 ▲신차교환보상비용 ▲신차교환부대비용을 보장한다. 신차구입 후 자동차보험 가입을 이미 하였더라도 고객이 필요시 자동차보험 기간과 별도로 가입을 할 수 있으며, 하나손해보험의 ‘원데이 앱’에서 편리하게 가입할 수 있다. 기존 자동차보험에 특약으로 가입하는 신차의 기준은 최초 등록일로부터 6개월 이내 차량만 가입이 되었지만, 하나손해보험의 ‘하나 신차교환보상보험’은 최초 등록일로부터 1년 이내 차량까지 가입대상을 대폭 넓혔다. 또한, 신차로 교환함으로써 발생한 부대비용(취득세 등 차량등록비용 등)을 추가로 가입할 수 있다. ‘하나 신차교환보상보험’은 본인과실 50% 이하의 차대차 사고 시 수리비용이 차량출고가액의 30% 이상 발생한 경우 신차가액 교환비용(신차를 재구입하는 비용)을 보상한다. 과실로 신차가 파손된 경우에도 보상이 되기 때문에 차량파손으로 심리적
[웹이코노미 하주연 기자] BNP파리바 카디프생명(대표이사 사장 오준석)이 공식 홈페이지와 보험계약자용 앱(어플리케이션) 등 디지털 플랫폼 개편을 통해 모바일 시대에 부합하는 고객 편의 증진과 함께, 주력상품인 변액보험에 대한 사후관리 기반 강화에 나선다고 밝혔다. BNP파리바 카디프생명은 글로벌 종합금융그룹 BNP파리바의 보험 자회사인 BNP파리바카디프 산하의 한국 생명보험법인이다. 이번 개편의 주요사항 중 모바일 이용고객 편의 증진을 위한 노력의 일환으로는, 모바일 환경에 최적화된 사용자 경험과 사용자 인터페이스를 제공할 수 있도록 홈페이지와 계약관리 앱 디자인을 전면 개편했다. 이로써 모바일 기기 상에서의 정보 확인과 서비스 이용이 한층 편리해졌 으며 , 계약관리 앱의 경우 바이오인증 도입 등을 통해 로그인 방식에 대한 개선도 지속적으로 이어오고 있다. 또 하나 주목할 부분으로 주력상품인 변액보험에 대한 사후관리 기반이 한층 강화됐다 계약관리 앱 'MY 카디프' 내에 '내 변액보험 수익률' 메뉴를 신설하여 ▲적립금, 적립률을 한 눈에 볼 수 있도록 화면을 구성, 직관적인 수익률 확인이 가능해졌고, ▲베스트&워스트 펀드, 내가 선택한 ETF 모델
[웹이코노미 윤혜인 기자] DB손해보험(대표 김정남)이 『메타버스에 조인(JOIN) 해보세요』 이벤트를 실시한다고 22일 밝혔다. 이달 22일부터 다음달 17일까지 진행되는 이번 이벤트는 DB손해보험 홈페이지에서 ‘DB손해보험 메타버스에 JOIN’ 배너를 통해 온라인 프로모션 페이지 접속 후 응모할 수 있다. ‘DB손해보험 메타버스에 JOIN(Joy & Gain)’은 MZ세대와 소통을 강화하기 위해 메타버스 플랫폼인 ‘제페토’, ‘게더타운’ 등을 전면 활용했다. 보험의 필요성을 공감하고 즐길 수 있는(JOY) ‘프로미캠핑월드’는 ‘제페토’를 통해, 보험과 관련 된 정보를 얻을 수 있는(GAIN) ‘프로미타운’은 ‘게더타운’을 통해 운영한다. 이번 이벤트는 지난 10월 오픈 한 ‘프로미캠핑월드’에 이어 이달 오픈한 ‘프로미타운’을 알리기 위해 기획되었다. ‘프로미캠핑월드’ 소개 영상을 시청하고 룰렛을 돌리는 즉석 당첨 이벤트를 비롯해 캠핑월드에서 안전수칙을 확인하고 공유하는 이벤트, 그리고 ‘프로미타운’에서 매주 변경되는 이벤트로 구성되어 있다. 특히, ‘프로미타운’ 내 고객센터에서는 10시~17시까지(12시~13시 제외) 보험 관련 전문 컨설턴트 상담
[웹이코노미 하주연 기자] 서울보증보험(대표이사 유광열)은 사회복지법인 “아이들과미래재단(이사장 이훈규)”에 장학기금을 전달했다고 22일 밝혔다. 이번 장학기금은 『서울보증보험 꿈나무 희망 파트너』와 『파란(破卵)청춘 장학사업』을 위하여 사용될 예정이다. 『서울보증보험 꿈나무 희망 파트너』는 저소득․다문화가정 아동 및 청소년 50명에게 매월 장학금 및 생일선물, 진학지원금, 1:1학습·진로 멘토링을 제공하는 서울보증보험의 사회공헌활동으로, 2015년부터 실시되어 올해로 7년간 이어지고 있다. 『파란(破卵)청춘 장학사업』은 아동보육시설을 퇴소한 청소년이 안정적인 학업을 유지할 수 있도록 지원하는, 서울보증보험의 2021년 새로운 사회공헌 프로그램이다. 파란 청춘 장학생의 건강한 성장과 자립을 지원하기 위해, 매월 장학금과 생활지원금, 경제교육 등 사회적응 주기에 맞는 프로그램을 제공하고 또래 아이들과 소규모 교류프로그램도 후원한다. 서울보증보험 유광열 대표이사는 “서울보증보험과 아이들과미래재단이 지속적인 장학사업을 통해 우리 아이들과 청소년들이 건강한 미래를 준비할 수 있도록 작은 보탬이 되길 바란다”면서 “앞으로도 서울보증보험은 미래세대를 위해 다양한 사회공
[웹이코노미 윤혜인 기자] “이곳에서는 혁신이 현실이 됩니다.” 교보생명은 광화문 본사에서 디지털 혁신 발굴의 공간인 ‘이노베이션 랩’ 개소식을 열었다고 19일 밝혔다. 이노베이션 랩(Innovation Lab)이란 디지털 기술을 활용한 혁신을 연구하고 실험하는 곳으로 기존 업무에 혁신을 가하고, 새로운 상품·서비스·비즈니스 모델의 가능성을 찾아 실험하는 공간이다. 교보생명은 ▲디지털 기술을 이해함으로써 혁신적인 아이디어를 발굴하고 ▲디지털 트렌드와 기술에 정통해 조직 내 디지털 전환 문화를 전파할 수 있는 리더를 양성하며 ▲새로운 시도가 일상으로 받아들여지는 개방적 분위기를 조성하고자 DT추진팀 주도로 본사 4층에 약 100평 규모의 이노베이션 랩을 마련했다. 이노베이션 랩의 핵심은 현업 부서 임직원이 직접 참여하는 ‘스프린트(Sprint)’에 있다. 스프린트는 애자일 방식의 하나로 소수의 핵심 구성원이 단기간 집중해 프로젝트를 효율적으로 완수하는 프로그램을 뜻한다. 교보생명은 이노베이션 랩에서 혁신형과 체험형, 두 가지 스프린트를 추진한다. 혁신형 스프린트에서 사전 선정된 현업 과제를 주제로 실무자들이 빠르게 결과물을 도출한다면 체험형 스프린트에서는 부서
[웹이코노미 윤혜인 기자] 한화생명이 MZ세대들이 게임을 통해 ‘헬시플레저(Healthy Pleasure)’를 추구하고 ‘루틴이(Routinee)’ 가 될 수 있도록 신선한 경험을 제공한다. 한화생명은 ‘일상 속 건강 루틴 만들기’를 목표로 서바이벌 건강관리 챌린지 ‘라이프게임’을 진행한다고 밝혔다. 한화생명은 목표달성 앱 ‘챌린저스’와 손잡고 헬스케어 관련 서비스에 대한 기회를 발굴하고MZ세대에게 친숙한 회사로의 이미지를 전달하기 위해 이번 이벤트를 마련했다. ‘라이프게임’은 총 5주차로 구성되어 있다. 게임은 오는 29일부터 시작되며 각 주차마다 건강을 위한 좋은 습관 형성을 돕는 미션이 설정되어 있다. ‘라이프게임’은 ‘주 3회 이상 아침에 일찍 일어나기’, ‘매일 물 마시기’와 같이 누구나 할 수 있는 미션을 부여한다. 일찍 일어나는 미션 같은 경우 오전 4시~9시 사이에 챌린저스 앱에 접속하면 ‘OO님은 일주일에 과일을 몇 번 정도 드시나요?’ 등 건강에 관련된 간단한 질문에 답을 하면 인증된다. 참가자들의 건강에 도움이 될 수 있는 행동과 질문의 답을 요청해 건강에 대한 지속적인 관심과 실천이 이루어 질 수 있도록 하는 형태다. ‘라이프게임’은 건
[웹이코노미 윤혜인 기자] ‘위드 코로나(With Corona)’ 시대를 맞아 새롭게 출발한 한화생명 콘서트에 이날치가 내려왔다. 17일 대전 공연을 끝으로 막을 내린 <한화생명 콘서트: 이날치, 범내려온다>는 부산, 대구, 고양, 대전 등 4개 도시를 순회하며 90% 이상의 객석 점유율을 기록하는 등 장사진을 이뤘다. ‘한화생명 콘서트’는 지난 2004년 문화예술 저변확대를 위해 지방도시를 순회하며 시작된 한화생명 ‘찾아가는 음악회’를 리뉴얼해 올해부터 새롭게 태어난 고품격 공연 브랜드다. 전석 무료초청으로 진행된 이번 콘서트에는 전통 예술 판소리를 대중적 팝 사운드로 재해석하여 전 세계의 주목을 한 몸에 받고 있는 ‘이날치’가 출연해 청중을 사로잡았다. 이날치는 이번 공연에서 대표곡 ‘범 내려온다’를 비롯해 총 11곡이 수록된 정규앨범 1집 <수궁가>를 선보이며 청중을 웃고 울렸다. 특히 <한화생명 콘서트: 이날치, 범 내려온다>에는 대한민국 팝핀댄스 1세대이자 스트릿댄스계의 선구자로 불리는 팝핀현준도 특별 게스트로 함께해 국내 최초로 콜라보레이션 무대를 선보였다. 한편, 한화생명은 지역 문화예술의 저변을 넓히기 위해 이번
[웹이코노미 윤혜인 기자] 예년보다 빨리 찾아온 추위로 일교차가 커진 요즘은 건강 관리에 각별히 신경을 써야 할 때다. 특히 코로나19 장기화로 국민 전반의 일상 속 활동량 감소와 기초대사량 저하로 인해 급격히 증가한 체중이 비만으로 이어져 건강에 적신호가 켜지는 이들이 늘어나고 있다. 실제 국민건강보험공단의 지난 2020년 건강검진 자료에 따르면, 건강검진을 받은 1317만명 중 514만명(39%)이 비만 판정을 받은 것으로 나타났다. 전년대비 과체중 인구 증가율은 2019년(0.11%포인트)에서 6배(0.66%포인트) 가량 상승하기도 했다. 이에 보험업계도 그간 팬데믹 상황 동안 재택·온라인 수업 및 근무와 사회적 거리두기 강화, 운동시설 폐쇄 등으로 인해 건강 관리에 소홀했던 이들을 위한 상품을 선보이고 있다. 신진대사가 더욱 떨어지는 겨울철에 대비해, 체질량지수부터 일상 속 활동량까지 관리해 주는 다양한 상품 및 특약을 살펴본다. AXA손해보험은 ‘(무)당뇨이기는건강보험(갱신형)’, ‘(무)AXA생활비받는건강보험(갱신형)’ 등을 통해 고객이 일상 속에서 쉽고 편리하게 건강을 관리할 수 있도록 지원하고 있다. 먼저 ‘당뇨이기는건강보험’은 당뇨로 인한 합