하나은행(은행장 이호성)은 투자성 상품의 판매 전후 리스크를 관리하는 기술에 대한 ‘소비자리스크관리’ 특허를 취득했다고 19일 밝혔다. 이번 특허는 금융소비자의 안정성과 금융기관의 책임 있는 판매 문화를 동시에 강화할 수 있는 독자 시스템으로 평가받는다.

하나은행은 이번 특허 기술을 통해 고위험 상품에 대한 편중 판매를 사전에 방지하고, 손님 맞춤형 위험관리 서비스를 제공하는 등 금융소비자보호법 시행 이후 변화하는 금융 환경에 선제적으로 대응해 왔다.

특히, 해당 시스템은 투자성 상품의 시장 환경, 신용, 운영리스크 등을 사전에 점검하고, 판매 이후에는 고객뿐 아니라 제조·판매 금융회사의 이상징후까지 실시간으로 분석해 대응할 수 있는 기능을 갖췄다. 이로써 투자자의 안정성과 금융기관의 운영 신뢰성 모두를 높일 수 있을 것으로 기대된다.

정준형 하나은행 소비자보호그룹장은 “이번 특허 취득을 통해 하나은행 소비자리스크관리 체계의 우수성을 공식적으로 인정받아 기쁘다”며 “앞으로도 금융소비자의 권익을 최우선으로 보호하는 혁신기술의 지속적 개발을 통해 최근 증가하고 있는 고위험 투자 상품과 관련된 소비자의 피해를 예방하기 위해 더욱 노력하겠다”고 밝혔다.

한편, 하나금융그룹은 2021년 금융권 최초로 ‘소비자리스크관리위원회’를 신설하고 소비자의 자산 리스크를 관리하는 개념을 제시했다. 향후에는 하나은행의 관련 노하우를 그룹 전체로 확대 적용해 ‘함께 성장하며 행복을 나누는 금융’이라는 그룹의 미션을 실현해 나갈 방침이다.